VÕ THỊ QUỲNH NHƯ

- Quản lý hệ thống tài liệu, hồ sơ chất lượng (bản cứng & intranet). - Rà soát, chuẩn hóa và xây dựng quy trình chuyên môn, quy trình vận hành phòng khám. - Triển khai và giám sát 23 tiêu chí chất lượng phòng khám theo quy định Sở Y tế. - Triển khai công tác đánh giá và chuẩn bị hồ sơ theo Bộ tiêu chuẩn ACHS (Australian Council on Healthcare Standards). - Theo dõi, báo cáo định kỳ các chỉ số chất lượng và chỉ số lâm sàng. - Thực hiện tổ chức quản lý rủi ro cho các khoa phòng tại phòng khám. - Lập kế hoạch đào tạo, tổ chức đào tạo nội bộ hằng năm. - Lên kế hoạch hoạt động hằng năm của Phòng Quản lý chất lượng. - Tổ chức kiểm tra 5S tại các khoa/phòng. - Giám sát việc tuân thủ các quy trình, quy định chất lượng trong hoạt động khám chữa bệnh. - Quản lý hệ thống báo cáo sự cố HM115, tìm nguyên nhân, giải pháp khắc phục - Phối hợp các khoa phòng trong việc cải tiến quy trình, giảm phản ánh và nâng cao chất lượng dịch vụ. - Hỗ trợ bác sĩ trong việc xây dựng quy trình kỹ thuật và phác đồ điều trị - Chuẩn bị nội dung, tài liệu và ghi biên bản họp Ban Giám đốc. - Lập lịch làm việc bác sĩ - Tổ chức sự kiện báo cáo CME của bác sĩ. - Kiểm tra hồ sơ trình ký cho BGĐ - Chuẩn bị hồ sơ thủ tục xin danh mục kỹ thuật, thay đổi giấy phép hoạt động của phòng khám, hồ sơ thẩm định với Sở Y Tế. - Thực hiện hồ sơ công bố, cập nhật: + Giấy phép lái xe theo thông tư + Đủ điều kiện khám sức khỏe học sinh + Khám sức khỏe theo thông tư + Đủ điều kiện sử dụng thành thạo ngôn ngữ + Đủ điều kiện khám và tầm soát bệnh mạn tính không lây nhiễm ở người cao tuổi + An toàn sinh học cấp II của phòng khám. + Đủ điều kiện tiêm chủng